高效、簡(jiǎn)潔的與企業(yè)溝通，及時(shí)向業(yè)主索要自己需要的資料，同時(shí)在不違反法律、法規(guī)等文件的前提下，盡量滿足業(yè)主的要求。做好每個(gè)項(xiàng)目筆記，將項(xiàng)目溝通過程的難點(diǎn)、更改情況等重要事項(xiàng)進(jìn)行記錄。

項(xiàng)目溝通實(shí)例

1.個(gè)別業(yè)主認(rèn)為化工安全設(shè)計(jì)，特別是需要審查的文件只是一個(gè)手續(xù)而已，不必太較真。業(yè)主提供的資料很少，或者僅將以前通過的安評(píng)、環(huán)評(píng)資料提供設(shè)計(jì)人員，對(duì)設(shè)計(jì)人員提出的疑問回答模糊或讓設(shè)計(jì)人員自行搞定。

推薦做法：

拿出相應(yīng)的法規(guī)文件，說明設(shè)計(jì)文件真實(shí)性的重要性。

①業(yè)主需要根據(jù)總圖、工藝流程圖、設(shè)備布置圖、安全專篇文本等文件中安全設(shè)施設(shè)置要求進(jìn)行施工，在后期的驗(yàn)收審查中，應(yīng)急部（原安監(jiān)局）抽查時(shí)都要核查設(shè)計(jì)文件與施工現(xiàn)場(chǎng)的一致性，所以不能馬虎了事。

②做化工安全設(shè)計(jì)，工藝技術(shù)來源為企業(yè)提供，所以需要企業(yè)提供工藝流程、設(shè)備布置的意向草圖。

我們對(duì)工藝流程本身的正確性不是關(guān)注重點(diǎn)，我們的關(guān)注點(diǎn)是圖紙中工藝安全進(jìn)行考慮，并將企業(yè)提供的圖紙按照國家標(biāo)準(zhǔn)繪制出圖。

2.業(yè)主催進(jìn)度，問何時(shí)可以完成？是否可以提前完成？或者業(yè)主抱怨進(jìn)度太慢怎么辦？

推薦做法：

①解釋我們的設(shè)計(jì)流程，設(shè)計(jì)周期。

為保證設(shè)計(jì)質(zhì)量，我們出稿需經(jīng)過設(shè)計(jì)、校核、審核三級(jí)過程；

根據(jù)項(xiàng)目的復(fù)雜程度，其設(shè)計(jì)周期也不同，合同商定的時(shí)間是我們的最后期限，在此范圍內(nèi)進(jìn)行合理安排項(xiàng)目進(jìn)度，同時(shí)也理解企業(yè)的心情，盡量加快設(shè)計(jì)進(jìn)度；

②保持溝通

從接下項(xiàng)目任務(wù)開始，設(shè)計(jì)人員應(yīng)先針對(duì)項(xiàng)目具體情況，草擬一份需要的資料清單，讓甲方提前準(zhǔn)備。

在項(xiàng)目開展過程中，及時(shí)通過QQ、微信與甲方聯(lián)系，及時(shí)反饋資料的提供情況，項(xiàng)目的疑難點(diǎn)情況。這樣既保證項(xiàng)目的順利開展，也可以讓業(yè)主方看到我們的努力。

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文本裝訂

將已經(jīng)完成的圖紙和文本（初稿）進(jìn)行裝訂，將報(bào)審所需的其他文件，一起上報(bào)行政審批中心安監(jiān)窗口，準(zhǔn)備評(píng)審。應(yīng)急部領(lǐng)導(dǎo)組織專家評(píng)審后，設(shè)計(jì)人員進(jìn)行修改，并報(bào)專家復(fù)核同意后，將終稿裝訂，企業(yè)領(lǐng)取。