How Safe Is Safe Enough?
寫(xiě)這篇短文的的出發(fā)點(diǎn)是上星期在公司內(nèi)部工藝安全文化講座當(dāng)中,因?yàn)闀r(shí)間限制沒(méi)有深度說(shuō)明的FAR的概念,并進(jìn)一步解釋如何對(duì)FAR進(jìn)行事前管理。
聲明:以下的解釋局限在我個(gè)人對(duì)CCPS Guideline為基準(zhǔn)的理解這一"子集",具體內(nèi)容與相關(guān)數(shù)字并不代表本人曾經(jīng)及現(xiàn)在服務(wù)的公司的管理實(shí)踐的全部。
如需進(jìn)一步進(jìn)行深入閱讀,請(qǐng)參閱美國(guó)化學(xué)工程師協(xié)會(huì)化工工藝安全中心AIChE-CCPS: Guidelines for Developing Quantitative Safety Risk Criteria, 2009[1]
不論是化工行業(yè)從業(yè)者,或者是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理這一領(lǐng)域有些興趣的人,我推薦一本三聯(lián)出的非常好的科普書(shū)。
"一念之差,關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)的故事與數(shù)字"[2]2017
英文版是2013年出版的,所以引用用的統(tǒng)計(jì)數(shù)字有點(diǎn)老。書(shū)名叫做"The Norm chronicles stories and numbers about danger".
讓我們先看一本這本書(shū)的推薦語(yǔ):
每天多吃一份油煎食物,會(huì)增加多少患胰腺癌的風(fēng)險(xiǎn)?為什么嬰兒在一歲之前最危險(xiǎn)?一顆小行星掉在你家屋頂?shù)母怕蕰?huì)有多大?吃一根香蕉所受到的輻射和你通過(guò)一次機(jī)場(chǎng)安檢的一樣多?買(mǎi)彩票中頭獎(jiǎng)一夜致富的概率到底有多大?我到底要不要定期去做乳腺癌篩檢?坐飛機(jī)安全還是坐火車(chē)安全?維多利亞時(shí)期的產(chǎn)婦在家生孩子竟然比在醫(yī)院更穩(wěn)妥?
風(fēng)險(xiǎn)就像淺灘里的鯊魚(yú)、櫥柜里的藥丸或是小朋友正在街道玩耍時(shí)剛好懸在他們上方的鋼琴,是超速駕駛、過(guò)度節(jié)食、跳傘、潛水、抽煙、豪飲,是古怪氣候、地震海嘯、從天而降的損石,也是腦血管擴(kuò)張、腫瘤癌變。風(fēng)險(xiǎn)無(wú)時(shí)無(wú)處不在:一面是冷酷無(wú)情、公事公辦的統(tǒng)計(jì)數(shù)字,另一面則純粹是人們的恐懼與期望。
這是本非常優(yōu)雅的書(shū),它在質(zhì)疑那些被政治家和媒體胡亂操作的方法和數(shù)目時(shí)不斷地喊出“啊哈”?!?guó)《衛(wèi)報(bào)》
本書(shū)提供了極具顛覆性和愉悅感的閱讀體驗(yàn),每一章都展示出作者們燒腦的活力和值得稱(chēng)道的工作?!绹?guó)《紐約時(shí)報(bào)》
我們先從書(shū)[2]中一個(gè)有趣的概念"微死亡"講起,這是根據(jù)英國(guó)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),排除恐怖襲擊等極端情況,英國(guó)每100萬(wàn)人口中,每年大約有300多個(gè)意外死亡事件,那么相當(dāng)于每天每個(gè)人有1/100萬(wàn)死亡概率,這稱(chēng)作一個(gè)微死亡。
"一個(gè)微死亡就是正常生活的基準(zhǔn)點(diǎn),你平常就在這個(gè)基礎(chǔ)上生活著,更重要的是你活了下來(lái)成活,恭喜你!來(lái)吧,一個(gè)微死亡,今天、明天、無(wú)時(shí)無(wú)刻!"
這也相當(dāng)于假設(shè)你連續(xù)拋20次硬幣,全部出現(xiàn)正面的概率。要是有人邀請(qǐng)你玩這個(gè)游戲,如果出現(xiàn)連續(xù)20次正面,你就會(huì)被處決;如不出現(xiàn),你就會(huì)得到一筆錢(qián)。那么這筆錢(qián)你覺(jué)得應(yīng)該是多少呢?給你兩個(gè)歐元,你玩不玩?
或者換個(gè)例子,如果你要花500歐元去玩10個(gè)微死亡的游戲,你玩還是不玩?
答案也許是殘酷無(wú)情的的,在英國(guó)政府看來(lái)如果改造一個(gè)常常出事故的交通路口要花160萬(wàn)歐元能夠拯救一年內(nèi)一個(gè)人的生命,這個(gè)提案是打概率是不被批準(zhǔn)的,就是說(shuō)在英國(guó)政府眼中讓你去玩這個(gè)游戲還不值花1.6個(gè)歐元。
引用一個(gè)CCPS FAR的概念,這個(gè)概念是從英國(guó)帝國(guó)化學(xué)工業(yè)公司的一個(gè)比較基準(zhǔn)來(lái)的,相當(dāng)于是在1000人工廠內(nèi)50年內(nèi)出現(xiàn)一起傷亡事故的,1000人50年每年工作2000小時(shí)這樣的數(shù)字就是 10^8小時(shí)。
美國(guó)的制造業(yè)平均的FAR大約是2,在家居日常生活的FAR大約是4。
以前我們?cè)诖髧?guó)企工作時(shí),大家會(huì)私下半開(kāi)玩笑的說(shuō)大每年是有死亡指標(biāo)的。而不超過(guò)這個(gè)指標(biāo),領(lǐng)導(dǎo)就沒(méi)事。試著計(jì)算一下:
企業(yè)4萬(wàn)人*每人工作2000小時(shí).年=0.8*10^8小時(shí),以美國(guó)制造業(yè)平均指標(biāo),出現(xiàn)1.6起傷亡事故,按美國(guó)家居日常生活是3.2起,如果那個(gè)"指標(biāo)"是4,考慮到化工行業(yè)有相當(dāng)大的風(fēng)險(xiǎn)所以基本上是相當(dāng)于美國(guó)的日常生活的安全水準(zhǔn),看起來(lái)也是很不錯(cuò)了。
但這里邊存在著一個(gè)非常大的混淆概念(我自己也錯(cuò)誤理解過(guò)!努力讀書(shū)后才弄明白),其實(shí)CCPS的指南當(dāng)中明確的指出,可容忍的風(fēng)險(xiǎn)跟可接受的風(fēng)險(xiǎn)是兩回事,引用如下。
試著摘要翻譯引申一下:
風(fēng)險(xiǎn)容忍度和風(fēng)險(xiǎn)接受度不是一回事。
接受度是指認(rèn)為風(fēng)險(xiǎn)程度是真實(shí)的,合理的甚至是令人滿(mǎn)意的。
容忍度是指有能力忍受非常不愉快的甚至是令人糾結(jié)的事,我的理解通常還要付出很大痛苦。
所以這里面回答了個(gè)疑問(wèn),為什么很多大公司高層領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)說(shuō)只有零事故才是可接受的,而在另外一方面又設(shè)定了可容忍的風(fēng)險(xiǎn)限制??扇萑滩⒉淮砜山邮?!
有相當(dāng)比例的頂級(jí)世界知名化工公司將公司的FAR設(shè)定成美國(guó)日常水平的1/10,也就是說(shuō),可容忍的風(fēng)險(xiǎn)FAR設(shè)定在是0.4~1之間,這和只有零事故才是可以接受的,并不矛盾。安全是一種道德責(zé)任,換句話說(shuō),公司承諾要做到就你到一個(gè)化工企業(yè)來(lái)工作,比你在家還更安全,傷亡風(fēng)險(xiǎn)更小。而且這并不是空中樓閣,而是很多頂級(jí)化工企業(yè)已經(jīng)實(shí)實(shí)在在的做到了。當(dāng)然從事后統(tǒng)計(jì)曲線來(lái)看也并不是光滑的,而是只要某一年度出現(xiàn)一兩起傷亡事故,當(dāng)年的FAR的指標(biāo)會(huì)有一個(gè)很大的峰值,但是數(shù)年平均起來(lái)FAR低于1,是很多公司已經(jīng)做到了。
一個(gè)世界級(jí)的化工公公司,從工藝開(kāi)發(fā)工藝設(shè)計(jì)與設(shè)備布置,就會(huì)考慮風(fēng)險(xiǎn)容忍度就會(huì)計(jì)算FAR,這是CCPS中QRA的內(nèi)容。
例如我以前知道的幾十年前東北某煉油廠氫氣爆炸,控制室竟然是放在氫氣壓縮機(jī)的樓上,導(dǎo)致只有一個(gè)人生還,記得生還的那位老先生我還見(jiàn)過(guò),據(jù)說(shuō)他當(dāng)年是找了個(gè)墻角貓著打了個(gè)瞌睡,瞌睡中被震昏醒來(lái)時(shí)發(fā)現(xiàn)工廠沒(méi)了。這里邊同時(shí)要考慮著爆炸風(fēng)險(xiǎn)跟爆炸區(qū)中人員數(shù)量的問(wèn)題。從減少事故后果的角度講,是本質(zhì)安全的設(shè)計(jì)邏輯。而大多數(shù)時(shí)刻,我們要減少的是事故發(fā)生的頻率,所以引入另外一個(gè)工具LOPA.
很不幸的是,即便引入了工藝安全工程設(shè)計(jì)的理念,引入了安全管理系統(tǒng),不過(guò)沒(méi)有一個(gè)成熟的工藝安全文化。結(jié)果不會(huì)讓人樂(lè)觀。如下圖所示。
是為什么我前兩篇短文一再?gòu)?qiáng)調(diào)工藝安全文化非常重要的原因。
在一個(gè)安全文化高度成熟的公司,習(xí)慣成自然,甚至可以減少你家庭日常生活的風(fēng)險(xiǎn)。例如20年前,公司的班車(chē)已經(jīng)全部配有安全帶,并且上車(chē)一定要系安全帶。那么我在坐長(zhǎng)途高速大巴第一排或者最后一排中間位置的時(shí)候,一定會(huì)去找安全帶。當(dāng)時(shí)很多進(jìn)口的長(zhǎng)途大巴安全帶都被故意拆掉了,現(xiàn)在已經(jīng)成為政府法規(guī)要求必備的配置,但也還有很多人就是不系上安全帶。例如我在家里面爬梯子一定會(huì)要有人扶,可以關(guān)掉小區(qū)單元的總電源,修理家里邊的東西時(shí),一定要留人在現(xiàn)場(chǎng)看著,而不是簡(jiǎn)單的貼上一個(gè)紙條,或者直接拉下閘刀就走開(kāi)。
所以我想對(duì)于我個(gè)人而講,到公司并不是一定比家里更安全(風(fēng)險(xiǎn)的容忍度更低),因?yàn)閺慕y(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)上講是那樣。而有著更好的安全文化和安全習(xí)慣,事實(shí)上讓你已經(jīng)在社會(huì)生活中,比別人安全了10倍,而且在工作當(dāng)中也比別人更安全,這就是安全文化與習(xí)慣的力量。
安全是每一個(gè)人的利益所在,也是每一個(gè)人的責(zé)任。我很想在"論語(yǔ)"當(dāng)中找出一條和下面亞里士多德這句話相對(duì)應(yīng)的,一直也沒(méi)有找到。
不過(guò)意外的是,當(dāng)我準(zhǔn)備寫(xiě)這篇短文,重新翻了翻以前我看過(guò)的書(shū),卻發(fā)現(xiàn)一年多前我的Mark Begg敲著白板用孔子語(yǔ)錄教導(dǎo)我們的話,并不是他看了英文版的論語(yǔ)和易經(jīng),而是出自于這本書(shū)。
可是我當(dāng)年這本書(shū)的時(shí)候怎么就不記得?當(dāng)年我讀了兩遍的杰克威爾奇自傳里,說(shuō)他掌控CEO時(shí)提出的策略是 3S, Simplicity, Speed and Self-Confidence, 我也不記得?!