作者鹿神喬巴

最近幾年化工企業(yè)的安全管理人員普遍都有這樣的感覺(jué)：天天事情太多了，各種會(huì)議、培訓(xùn)、檢查、文件報(bào)表接踵而至，我們大量的時(shí)間都被安排好了，這樣的時(shí)間長(zhǎng)了很容易讓我們覺(jué)得這就是工作的全部，這就是我們應(yīng)該做的事情，從而忘了我們真正該什么了。外面的風(fēng)浪再大，也代替不了你內(nèi)心的波瀾，因?yàn)楝F(xiàn)在行業(yè)的瘋狂內(nèi)卷并不是我們應(yīng)該做的事情的全部，所以作為安全工作者，一定要知道自己該干什么，而不是總是隨波逐流的跟著走，那樣你永遠(yuǎn)是跟不上的，有時(shí)也會(huì)因?yàn)闆](méi)有做好該做的工作而去承擔(dān)責(zé)任，到那個(gè)時(shí)候即使你說(shuō)“我根本沒(méi)有時(shí)間去做啊”，但也已經(jīng)無(wú)濟(jì)于事了！在管理中有一個(gè)非常出名的定律叫做“二八定律”，獲取對(duì)我們的工作會(huì)有很多的促進(jìn)！

     一、“二八定律”簡(jiǎn)介

1897年，意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)者帕累托偶然注意到19世紀(jì)英國(guó)人的財(cái)富和收益模式。在調(diào)查取樣中，發(fā)現(xiàn)大部分的財(cái)富流向了少數(shù)人手里。同時(shí)，他還從早期的資料中發(fā)現(xiàn)，在其他的國(guó)家，都發(fā)現(xiàn)有這種微妙關(guān)系一再出現(xiàn)，而且在數(shù)學(xué)上呈現(xiàn)出一種穩(wěn)定的關(guān)系。于是，帕累托從大量具體的事實(shí)中發(fā)現(xiàn)：社會(huì)上20%的人占有80%的社會(huì)財(cái)富，即：財(cái)富在人口中的分配是不平衡的。同時(shí)，人們還發(fā)現(xiàn)生活中存在許多不平衡的現(xiàn)象。因此，二八定律成了這種不平等關(guān)系的簡(jiǎn)稱，不管結(jié)果是不是恰好為80%和20%（從統(tǒng)計(jì)學(xué)上來(lái)說(shuō)，精確的80%和20%出現(xiàn)的概率很小）。習(xí)慣上，二八定律討論的是頂端的20%，而非底部的80%。人們所采用的二八定律，是一種量化的實(shí)證法，用以計(jì)量投入和產(chǎn)出之間可能存在的關(guān)系。

上面的“二八”定律的起源和最早的解讀，后來(lái)人們又以此為基礎(chǔ)，對(duì)“二八定律”進(jìn)行了更深、更多的解讀。管理學(xué)：通常一個(gè)企業(yè)80%的利潤(rùn)來(lái)自它20%的項(xiàng)目 ；這個(gè)80/20定律被一再推而廣之--經(jīng)濟(jì)學(xué)家說(shuō)，20%的人手里掌握著80%的財(cái)富。有這樣兩種人，第一種占了80%，擁有20%的財(cái)富；第二種只占20%，卻掌握80%的財(cái)富。漠視20%80%兩者相關(guān)性，如同只認(rèn)可喂飽口腹的最后一口餅子。心理學(xué)：20%的人身上集中了人類80%的智慧，他們一出生就鶴立雞群。大智出有大偽，樸素的力量同樣托起了藍(lán)天。總而言之，在原因和結(jié)果、投入和產(chǎn)出、努力和報(bào)酬之間存在的這種不平衡關(guān)系，可以分為兩種不同類型：多數(shù)，它們只能造成少許的影響；少數(shù)，它們?cè)斐芍饕?、重大的影響?/p>

現(xiàn)實(shí)意義：80/20法則不僅在經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)領(lǐng)域應(yīng)用廣泛，它對(duì)我們的自身發(fā)展也有重要的現(xiàn)實(shí)意義：學(xué)會(huì)避免將時(shí)間和精力花費(fèi)在瑣事上，要學(xué)會(huì)抓主要矛盾。一個(gè)人的時(shí)間和精力都是非常有限的，要想真正“做好每一件事情”幾乎是不可能的，要學(xué)會(huì)合理地分配時(shí)間和精力。要想面面俱到還不如重點(diǎn)突破。把80%的資源花在能出關(guān)鍵效益的20%的方面，這20%的方面又能帶動(dòng)其余80%的發(fā)展。

二八定律可以解決的問(wèn)題：時(shí)間管理問(wèn)題、重點(diǎn)客戶問(wèn)題、財(cái)富分配問(wèn)題、資源分配問(wèn)題、核心產(chǎn)品問(wèn)題、關(guān)鍵人才問(wèn)題、核心利潤(rùn)問(wèn)題、個(gè)人幸福問(wèn)題等等。

二、“二八定律”在安全生產(chǎn)中的應(yīng)用

從上面關(guān)于“二八定律”的解讀我們就可以看出來(lái)，其實(shí)二八定律的精髓就是抓住所有問(wèn)題的關(guān)鍵少數(shù)問(wèn)題，從而解決整個(gè)問(wèn)題。對(duì)于安全生產(chǎn)管理工作，我們當(dāng)然想完美的做好每一件事兒，但我們的時(shí)間、精力都是有限的，想把每一件事情都做好是不可能的，所以我們要厘清工作的關(guān)鍵“20%”，才能抓住“牛鼻子”，從而把整體工作做好，那么企業(yè)安全管理中哪些是其中的20%呢？

1、企業(yè)的合法合規(guī)要求

合法合規(guī)是企業(yè)安全生產(chǎn)管理的前提，也是企業(yè)正常生產(chǎn)的基礎(chǔ)，因此，作為企業(yè)安全管理人員，一定要建立企業(yè)的合法合規(guī)清單，時(shí)刻保持企業(yè)的合法合規(guī)下的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，合法合規(guī)一般分為兩個(gè)部門，一個(gè)是硬件的合法合規(guī)項(xiàng)目，比如說(shuō)安全生產(chǎn)許可證、各種評(píng)價(jià)、評(píng)估，以及要求的各種審批、備案、備查、人員的取證（管理人員、特種作業(yè)人員等）等內(nèi)容，這些內(nèi)容也會(huì)變化的，變化的維度有三個(gè)分別是時(shí)間變化（幾乎每一個(gè)證書或者要求都是有時(shí)間周期的）、外部法律法規(guī)的變化（因此應(yīng)該建立法律法規(guī)的查新制度）、企業(yè)自身的變化帶來(lái)的合法合規(guī)影響等，作為管理者定期去關(guān)注這三個(gè)要素，不能讓企業(yè)處于不合法合規(guī)的地位；二是運(yùn)營(yíng)過(guò)程的合法合規(guī)項(xiàng)目，這是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程，也是我們安全管理的重點(diǎn)，隨著各種要求的泛濫和瘋狂內(nèi)卷，這個(gè)目前有點(diǎn)兒亂，但還是應(yīng)該建立合法合規(guī)管控清單，對(duì)關(guān)鍵因素進(jìn)行重點(diǎn)管控。

2、風(fēng)險(xiǎn)的管控措施

筆者比較討厭隱患、重大隱患、重大危險(xiǎn)源這些詞匯，認(rèn)為他們都是不科學(xué)，甚至是影響安全管理進(jìn)步的東西，比如重大隱患，無(wú)限的擴(kuò)大，主要負(fù)責(zé)人又不是專業(yè)人員，有必要非要取證嘛？小單位還可以，大的企業(yè)真的毫無(wú)必要;重大危險(xiǎn)源，就是很扯淡的概念，導(dǎo)致很多企業(yè)為了規(guī)避重大危險(xiǎn)源管理故意減少儲(chǔ)量，10噸是重大危險(xiǎn)源很危險(xiǎn)，9噸就不危險(xiǎn)了嘛？人為的、不科學(xué)的臆造出來(lái)的概念可以解決一時(shí)之需，但從長(zhǎng)久來(lái)說(shuō)，真的是毫無(wú)意義的。好了，不吐槽了，說(shuō)點(diǎn)兒正事吧，筆者認(rèn)為的風(fēng)險(xiǎn)管控措施相對(duì)簡(jiǎn)單點(diǎn)，一是做好風(fēng)險(xiǎn)分析（定期開展），把風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)出來(lái)，然后分清楚五個(gè)層級(jí)的保護(hù)層，通過(guò)管理手段保持保護(hù)層的有效性。這個(gè)時(shí)候不要過(guò)分關(guān)注那些扯淡的事情，很多人一些活動(dòng)就是全部都寫，全部都寫或者都干等于啥都沒(méi)干，比如說(shuō)報(bào)警器作為一個(gè)保護(hù)層是十分關(guān)鍵的，這個(gè)必須保證他隨時(shí)完好有效，但象安全標(biāo)志這種他們關(guān)注的東西，真的沒(méi)啥用，報(bào)警器和安全標(biāo)志的管理層級(jí)就應(yīng)該不一樣，只有分開層級(jí)，才能體現(xiàn)真正的重視，什么都重視等于什么都不重視，

3、安全管理人員和團(tuán)隊(duì)能力的提高

很多人很奇怪，為什么要把這個(gè)作為關(guān)鍵因素呢？這也是很多安全管理人員忽略或者不在意的地方，但你想過(guò)嘛，一個(gè)企業(yè)的安全管理水平的標(biāo)桿是什么呢？水平都很一般的安全管理人員能把企業(yè)安全管理做好嘛？不可能的！因此說(shuō)安全管理人員的水平可以說(shuō)是企業(yè)安全管理水平的液位計(jì)！所以我們應(yīng)該把提高安全管理的水平和安全管理的團(tuán)隊(duì)建設(shè)作為安全管理中20%的關(guān)鍵內(nèi)容，認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，才是我們進(jìn)步的開始！

三、應(yīng)用中的幾個(gè)建議

1、鄙視刷“苦勞”式工作

到了年底很多企業(yè)開始總結(jié)，都會(huì)進(jìn)行年度評(píng)優(yōu)獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)，很多時(shí)候我們會(huì)說(shuō)怎么是他啊，都很不服氣，這時(shí)領(lǐng)導(dǎo)都說(shuō)沒(méi)有功勞也有苦勞嘛！但是這句話和這種導(dǎo)向會(huì)對(duì)企業(yè)管理造成很大的傷害，讓風(fēng)向誤導(dǎo)。

“沒(méi)有功勞也有苦勞”違背了效益原理。效益原理指管理者在任何系統(tǒng)的管理中，都要注意講究實(shí)效。沒(méi)有功勞就是沒(méi)有實(shí)效，實(shí)際價(jià)值，違背了效益原則。效益原則要求管理不僅要追求效益，而且要綜合分析，追求最優(yōu)效益。同時(shí)效益最優(yōu)是一個(gè)相對(duì)的、動(dòng)態(tài)的概念，短期員優(yōu)不一定長(zhǎng)期最優(yōu)，局部最優(yōu)不一定整體最優(yōu)。效益最優(yōu)無(wú)限性要求企業(yè)必須從全局的角度考慮企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。

倡導(dǎo)“沒(méi)有功勞也有苦勞”助長(zhǎng)了形式主義，是內(nèi)卷的動(dòng)力。大家為了刷苦勞，就會(huì)開始各種的表演，本來(lái)十分鐘的工作，非要干一個(gè)小時(shí)，本來(lái)上班就可以完成的工作，都要去加班，誰(shuí)不加班好像不是好員工似的，沒(méi)有再去關(guān)注工作的質(zhì)量，都去關(guān)注演技了，各種好演員都層出不窮，裝慘、裝苦、裝累，反正怎么看著有苦勞就怎么干，沒(méi)人再去關(guān)注結(jié)果了，及時(shí)有疏漏，領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)理解：那么多工作，出點(diǎn)錯(cuò)很正常，正常嘛？

海爾集團(tuán)OEC管理法總結(jié)起來(lái)可以用五句話概括：總賬不漏項(xiàng)、事事有人管、人人都有事做、管事憑效率、管理憑考核。管理憑效率這五字充分體現(xiàn)了只認(rèn)功勞，不認(rèn)苦勞，更不認(rèn)疲勞的觀念。因此海爾要求全體員工每天必須進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略上要求一定比對(duì)方快一步，如果快一步，快半步也行，員工每天必須有進(jìn)步。只有承認(rèn)功勞才會(huì)有進(jìn)步，承認(rèn)苦功的后果只能是退步。海爾徹底否定沒(méi)有“沒(méi)有功勞也有苦勞”之說(shuō)，倡導(dǎo)“無(wú)功便是過(guò)”。海爾有一個(gè)定額淘汰制度，就是在一定的時(shí)間和范圍內(nèi)，必須有百分之幾的人員被淘汰。這在某種意義上說(shuō)比較殘酷，但對(duì)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展還是有好處的。

安全管理作為管理中的主要一環(huán)，更是如此，功勞是創(chuàng)新、是成果，更是動(dòng)力，苦勞就是刷存在感，就是混吃等死！

2、學(xué)會(huì)清單管理

清單的作用：（1）避免“無(wú)能知錯(cuò)”（人們掌握相關(guān)知識(shí)，甚至經(jīng)過(guò)大量培訓(xùn)，在實(shí)際操作中仍然無(wú)法避免忽略一些關(guān)鍵步驟）；（2）讓復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化。很多復(fù)雜問(wèn)題出錯(cuò)的根本原因在于“無(wú)法集中注意力”，在簡(jiǎn)單問(wèn)題上犯錯(cuò)；（3）讓決策更系統(tǒng)和高效。決策有理可依，而非靠直覺(jué)。；（4）培養(yǎng)注重合作和紀(jì)律的文化。

清單的類型：（1）用來(lái)保證不遺漏任何簡(jiǎn)單問(wèn)題；（2）用來(lái)保證所有專家都對(duì)困難和意料之外的問(wèn)題進(jìn)行充分討論，并共同商討解決方案。；a.“操作——確認(rèn)”清單；b.“邊讀邊做”清單；1?正常清單（常規(guī)）；2?非正常清單（特殊情況）

 3、多使用工具

好的管理者會(huì)在工作使用各種工具，不但提高了工作效率，還可以不斷進(jìn)步，對(duì)于工作和個(gè)人發(fā)展都很有好處，什么是學(xué)習(xí)型組織？就是不斷學(xué)習(xí)和使用新的工具、新的技術(shù)、新的方法的組織才是學(xué)習(xí)型組織，連個(gè)PDCA、5W2H你都不懂還好意思說(shuō)自己是企業(yè)安全管理者？

4、相信科學(xué)和規(guī)律，少吹牛

不知道從什么時(shí)候開始，吹牛成了主流，大家不再相信和關(guān)注科學(xué)和規(guī)律了，這一個(gè)可怕的事情，如果為了配合一下氣氛偶爾吹一下也是可以的，但如果把這個(gè)當(dāng)成了習(xí)慣和事業(yè)來(lái)做，那就麻煩了，特別是作為安全管理者更是如此，吹牛會(huì)害死人的！

四、小結(jié)

二八定律是一個(gè)非常好的工具，使用得當(dāng)可以讓你的工作效率事半功倍，讓你的工作不再碌碌無(wú)為，當(dāng)然，這個(gè)工具在生活中也能發(fā)揮很大的作用，使用久了他會(huì)成為你的固定思維模式，在處理工作和事情前就會(huì)多一個(gè)甄別的程序，從而讓你的效率更高，讓你的生活更加從容！