百貨商場大多設置在鬧市中心和繁華地段，有經(jīng)營范圍廣、營業(yè)廳面積大、可燃易燃物品多、電氣照明設備多、營業(yè)時人員密集等特點。一旦發(fā)生火災，極易會造成重大的經(jīng)濟損失和嚴重的人員傷亡。

　　防火注意事項

　　除在建筑設計和內(nèi)裝修等方面嚴格按照消防部門的要求之外，百貨商場的日常防火須做到如下幾個方面：

　　1．商場內(nèi)電氣線路和設備的安裝，必須符合安全用電的防火要求，嚴禁亂拉亂接臨時電氣線路，商場內(nèi)自動扶梯的一切帶電器件都必須封閉，其構架、活動運轉部件和機座底部的垃圾積塵和油污應經(jīng)常清除，商場最好采用干式變壓器。

　　2．商場內(nèi)的貨架和柜臺，應采用金屬框架和玻璃板組合制成。柜臺外側與地面之間應密封，如有空隙，需用不燃燒材料封堵。供顧客上、下的樓梯，不宜采用木質結構。

　　3．綜合性大型商場或多層商場的柜臺、貨架與顧客所占的公共面積應有適當?shù)谋壤?，一般應不小?:1.5。較小的商場最低不應小于1:1。柜臺分組布局時，組與組之間的距離，應不小于3米。顧客人均所占的公共面積應不小于0.4平方米。對超過1000平方米的大型商場，應采取防火分隔措施。商場的小型中轉倉庫，應同營業(yè)廳分開獨立設置，無條件分隔時，應用防火墻分隔。對于原有的電梯間及樓梯間、自動扶梯等貫通上、下樓層之間的孔洞可安裝水幕或多個自動噴水裝置。

　　4．商場內(nèi)的加工、修理部，最好與營業(yè)廳分開，獨立設置或用防火墻分隔，各種電機應安裝在不燃材料的基座上，并設護欄，周圍不得堆放雜物。各種機械要經(jīng)常檢修，加注潤滑油。使用電熨斗、電烙鐵應備有不燃材料制成的托架，不得直接將其放在可燃物品上，用后即切斷電源；加工棉織、紙張等可燃物品時，不宜在電氣開關下部進行，并保持一定安全距離；使用酒精、汽油等易燃液體進行清洗加工或粘接商品時，應遠離明火，隨用隨開，用后旋緊瓶蓋。

　　5．商場在營業(yè)時的容納人員不得超過額定人數(shù)，每層額定人數(shù)=營業(yè)廳建筑面積×面積折算值×疏散人數(shù)換算系數(shù)(地上商店面積折算值為0.5～0.7,疏散人數(shù)換算系數(shù):地下一層,地上一,二層為0.85,地上三層為0.77)。在人流高峰期，商場有義務控制。

　　6．商場嚴禁違規(guī)使用、存放易燃易爆危險物品，嚴禁非法攜帶易燃易爆危險物品進入。商場存貨要控制在一定的數(shù)量，數(shù)量多的要放在單獨的倉庫內(nèi)，同時要做好各種防范措施。

　　7．商場嚴禁違章關閉消防設施、切斷消防電源；商品、貨柜和廣告條幅的設置不得影響消防設施的正常使用。防火卷簾周圍正下方不得設置貨架、堆放物品等影響其正常使用的物品或裝置；商場在營業(yè)期間，須保持安全出口和疏散通道通暢，禁止占用、堵塞疏散通道，鎖閉和遮擋安全出口、遮擋疏散指示標志以及其他影響安全疏散的行為。

　　8．商場、市場在營業(yè)期間應當至少每兩小時巡查一次。營業(yè)結束后，必須及時進行巡查，消除遺留火種，清離留宿人員，切斷營業(yè)、照明等無關電源。

　　9．顧客也應當自覺遵守消防法律法規(guī)和公共場所消防安全管理規(guī)定；發(fā)現(xiàn)違反消防法律法規(guī)的行為，要積極向公安消防機構舉報。

　　10．在商場內(nèi)應禁用電爐、電熱杯、電水壺等大功率電器。在柜臺內(nèi)的營業(yè)人員，應禁止吸煙，商場內(nèi)也應設置“禁止吸煙”標志。柜臺內(nèi)須保持整潔，廢棄的包裝紙、盒等易燃物，不可隨手丟在地上，應集中處理。易燃危險商品在柜臺的存放量要加以限制。存放時間不宜超過兩天。經(jīng)營家具、沙發(fā)等大件易燃商品的地方，應用繩索圍欄，防止顧客帶入火種。

　　11．商場在更新、改建或房屋設備檢修以及安裝廣告裝置等需要用電、動火時，必須經(jīng)嚴格的審批，落實防火措施后，方可進行作業(yè)。

　　12．商場需定期對員工進行消防知識培訓，員工須熟練掌握離自己所在位置最近的滅火器以及安全出口。

　　發(fā)生火災時的逃生要訣

　　商場內(nèi)一旦發(fā)生火災，所有工作人員都有引導顧客疏散的義務，而不能只顧自己逃生。逃生時還要注意以下逃生方法：

　　1．利用疏散通道逃生：每個商場都按規(guī)定設有室內(nèi)樓梯、室外樓梯，有的還設有自動扶梯、消防電梯等，發(fā)生火災后，尤其是在火災初期階段，這都是逃生的良好通道。在下樓梯時應抓住扶手，以免被人群撞倒。不要乘坐普通電梯逃生，因為發(fā)生火災時，停電將無法保證電梯的正常運行。

　　2．自制器材逃生：百貨商場是物資高度集中的場所，商品種類多，發(fā)生火災后，可就近利用逃生的物資或工具。如將毛巾、口罩浸濕后捂住口、鼻，可制成防煙工具；利用繩索、布匹、床單、地毯、窗簾來開辟逃生通道；如果還經(jīng)營五金等商品，還可以利用各種機用皮帶、消防水帶、電纜線來開辟逃生通道；商場如果經(jīng)營有勞動保護用品，如安全帽、摩托車頭盔、工作服等，可就地使用以避免燒傷和墜落物資的砸傷。

　　3．利用建筑物逃生：發(fā)生火災時，如上述二種方法都無法逃生，可利用落水管、房屋內(nèi)外的突出部位、各種門窗以及建筑物的避雷網(wǎng)(線)進行逃生或轉移到安全區(qū)域再尋找機會逃生。這種逃生方法使用時，要大膽還要細心，特別是老、弱、病、殘、婦、幼等人員，切不可盲目行事，否則容易出現(xiàn)傷亡，三樓以上絕對禁止跳樓的不理智行為。

　　4．尋找避難處所逃生：在無路可逃的情況下，應積極尋找避難處所。如到室外陽臺、樓層屋頂、洗手間等待救援；選擇火勢、煙霧難以蔓延的房間，關好門窗，堵塞間隙，房間如有水源，要立刻將門、窗和各種可燃物澆濕，以阻止或減緩火勢和煙霧的蔓延時間。無論白天或夜晚被困者都應大聲呼救，不斷發(fā)出各種呼救信號，以引起救援人員的注意，幫助自己脫離困境。